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什麼是機器學習?

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機器學習 (ML) 是人工智慧 (AI) 的一個子集,屬於運算科學領域,著重於分析和解譯資料中的模型與結構,以實現人類互動之外的學習、推理和決策。簡而言之,機器學習可讓使用者為電腦演算法提供大量資料,並讓電腦只根據輸入資料來分析並做出資料導向的建議和決策。如果認為需要進行任何修正,演算法也可整合這些資訊來改善未來的決策品質。

機器學習如何運作?

機器學習由三個部分組成:

  • 運算演算法是做確定判斷的核心。
  • 做出決定的變數和功能。
  • 已知答案的基礎知識,以便(訓練)系統學習。

一開始,系統會將已知答案的參數資料饋送給模型,然後執行演算法並進行調整,直到演算法的輸出(學習結果)與已知答案一致為止。此時,增加輸入的資料量是為了幫助系統學習和處理更高階的運算決策。

為何機器學習很重要?

資料是所有企業的命脈,由資料驅動的決策有助於跟上競爭腳步,這與進一步落後之間的差異越來越大。機器學習可以成為發揮企業和客戶資料價值的關鍵,並協助制定讓公司在競爭中保持領先地位的決策。

機器學習使用案例

AI 在自然語言處理 (NLP) 和 電腦視覺 (CV)  等應用領域的進展有助於金融服務、醫療和汽車等產業加速創新、改善客戶體驗並降低成本。機器學習可應用於所有類型的產業,包括製造業、零售業、醫療與生命科學、旅遊與餐飲、金融服務,以及能源、原料和公用事業。使用案例包括: 

  • 製造業:預測性維護與狀態監控
  • 零售業:進階銷售和跨通路行銷
  • 醫療與生命科學:疾病辨識與風險控管滿意度
  • 旅遊與餐飲:動態定價
  • 金融服務:風險分析與法規管制
  • 能源:優化能源的需求與供應
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