本考试将考核
本考试将考察考生利用 NetApp® 解决方案和技术执行现场和远程支持、一般故障排除和根本原因隔离、硬件更换、文档记录、节点配置以及软件和固件升级的能力。
考生应具备至少 6-12 个月的相关经验。
您应该能够执行以下任务：
- 现场和远程支持
- 一般故障排除
- 根本原因隔离
- 硬件更换
- 文档记录
- 节点配置
- 软件和固件升级
NetApp 认证支持工程师
概述
通过 NetApp 认证支持工程师 (ONTAP) 专业人员考试，走在技术发展前沿。凡获得此认证的人员，均经过考核，具备有关 NetApp® 解决方案和技术的技能，包括现场和远程支持、一般故障排除和根本原因隔离、硬件更换、文档记录、节点配置以及软件和固件升级。
考试考查范围
领域 1. ONTAP 操作系统
- 磁盘或聚合概念
- 卷概念
- ONTAP 网络连接概念
- ONTAP 如何与外部组件交互
- ONTAP 日志记录机制
- 支持的 ONTAP 协议
领域 2. 对 NetApp 硬件和软件进行故障排除
- 如何收集和分析信息
- 如何排查数据访问问题
- 如何分析性能
领域 3. NetApp 硬件
- NetApp 系统中的 FRU
- 硬件更换流程
- 存储硬件技术
- 计算技术
领域 4. NetApp 云数据服务
- 云数据服务的组件
- 混合云解决方案的组件
领域 5. 数据保护
- 数据保护概念
- 数据保护操作
领域 6. Active IQ
- 如何使用 Active IQ
先修认证
请考虑完成以下 NetApp 工程师认证考试：
培训课程
每项 NetApp 认证都提供配套的培训课程，让学员尽可能轻松通过考试。
