支持服务
跨混合云提供个性化支持 — 信赖 NetApp 支持专家，帮助您管理和优化内部和混合云工作负载，从而创造更大的业务价值。
SupportEdge 客户成功产品组合
3 个级别可供选择
选择适合您的集成数据基础架构的级别。
SupportEdge Protect
它是一项专为 SupportEdge Advisor 或 SupportEdge Expert 设计的附加服务，旨在满足公共部门组织的需求。可选附加服务包括安全部件交付和现场支持。
SupportEdge 磁盘和软件计划
通过在保修条款或 SupportEdge 中附加非可退回磁盘超值服务，您可以保留或处置自己的故障磁盘、内存和 SSD 组件。
软件支持计划为 NetApp® 系统、独立软件和云存储软件提供软件更新，以及可靠的数字化远程支持。
旧版 SupportEdge 计划
客户依然拥有多种选择，以确保能够采用最贴合自身需求的方案，这些选项涵盖了以数字化为核心的基础级 (Basic) 服务，增强型顾问级 (Advisor) 服务，以及高度个性化的专家级 (Expert) 服务。
支持客户经理
改善存储运维。通过个人支持专员加快问题解决速度。
支持服务销售条款
包含以下详细信息：
- 一般条款
- 专业服务条款
- 最终用户许可协议
- 渠道最终用户条款
- 支持服务条款
- 软件许可指南
- 条款和条件
开始使用
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