透明度：公开访问 NetApp 信息

NetApp 深知信任是赢得的而不是给予的，建立信任对于客户能够有意愿信心十足地使用 NetApp 产品和服务至关重要。我们对透明度的大力坚守旨在帮助赢得这种信任。我们分享关于我们的价值观、政策和核心原则的明确而具体的信息。这些努力正是设计我们的产品和服务、监管我们的运营以及指导我们与客户、合作伙伴和更广泛社区关系的基础。

每天践行的个人诚信是企业诚信的坚实基础。我们共同的价值观决定了我们作为一家公司的形象以及我们对彼此的期望。NetApp 的行为准则定义了这些价值观以及我们如何通过行动来践行这些价值观。它可以作为指导，帮助在 NetApp 工作的每个人将我们的价值观付诸日常实践。它有助于我们履行对利益相关方的义务并遵守法律和我们自己的政策。

NetApp坚定地致力于变革数据基础架构行业、拥抱生成型AI的进步、为客户提供开创性的创新解决方案。  

 但是、我们也认识到、基于NetApp的核心价值、在使用AI时需要谨慎、认真地对待、即以客户为中心、拥抱成长型思维方式、像所有者一样思考和行动、关心彼此和我们的社区、以及每天培养归属感。 

根据责任商业联盟为电子行业制定的标准，NetApp 供应商行为准则概述了监管供应商的政策和实践。每个 NetApp 供应商不仅必须支持该准则，而且必须积极实施我们的标准，以确保营造安全、合乎道德和相互尊重的工作环境。该准则概述了劳工、健康和安全、环境以及商业道德的标准。它还规定了可接受系统的要素，用于管理对我们准则的遵从情况。

第三方请求被定义为对客户数据的不是由生成该数据的一方发起的任何请求，通常分为法律命令或非法律请求。法律命令，例如执法令或民事传票，是法律要求的数据请求；非法律请求是所有其他请求。在响应第三方请求时，NetApp 有详细的流程来保护客户数据隐私和数据安全。

在 NetApp，我们相信拥有 ESG 愿景不仅仅是我们价值主张的一部分，甚至不仅仅是一项竞争优势，它是我们企业对我们生存的世界所产生影响的重要组成部分。我们帮助客户充分利用其数据的愿景建立在技术可以为每个人（包括环境）带来积极影响的理念之上。我们所做的一切都是为了更好地服务客户和我们生活的世界，这就要求我们努力使我们的运营足迹更具可持续性、为我们的员工营造多元化和包容性的工作场所文化，并为全球需求最迫切的社区提供支持。

冲突矿产 是指在刚果民主共和国和周边国家/地区使用强迫劳动力开采的矿物，或采矿所得资金可能用于资助参与内战、侵犯人权或破坏环境的武装团体的矿物。

NetApp 遵守监管冲突矿产的全球法律，例如欧盟冲突矿产法规。我们遵循以供应商行为准则为基础的政策和实践，以确保我们的供应链也符合规定。NetApp 还向美国证券交易委员会提交了一份公开披露表（SD 表），其中概述了我们对供应商使用冲突矿产（如果有）的评估。

澳大利亚、加利福尼亚州、英国和其他地方的法律要求某些企业报告其在供应链中为防止或消除奴役和人口贩卖所做的努力。

NetApp 致力于遵守这些法律，并确保我们遍布全球的员工和供应商采取适当措施来降低整个供应链的风险。NetApp 使用责任商业联盟准则作为识别不合规风险的基础。我们与供应链合作，促进形成一个劳动者自由选择就业的环境。我们实施健全的内部问责制，就我们的供应商行为准则每年进行强制性培训，并与供应商签订具体的合同协议。

NetApp 致力于打造符合国际无障碍使用标准的技术。自愿产品无障碍使用模板 (VPAT) 包含使产品符合美国无障碍访问标准所需的要求列表，NetApp 必须满足这些要求才能向美国政府销售我们的产品和服务。诸如 NetApp 这类厂商可以通过此模板声明其产品符合这些标准。

有关 NetApp 合规性的详细信息，请参见 100 多种 NetApp 产品和软件（包括操作系统）的无障碍使用合规性报告。

NetApp 简要介绍了所有 NetApp 服务的当前状态，并以日历视图显示了过去 90 天内的正常运行时间历史记录。发生中断时，每日报告会指明原因 — 计划维护或其他中断。然后，它们会明确中断的开始时间和日期以及状态 — 是正在调查（包括更新）、正在监控修复还是已解决。

NetApp 的业务连续性计划为开发、实施和保持运维提供了一个框架和指导，以保证业务连续性并交付 NetApp 产品和服务。发生中断时，NetApp 的业务连续性计划有助于确保人员、流程和技术等关键业务职能部门的有序恢复和还原。该计划支持尽可能快速高效地恢复 NetApp 运维。