Serviços de suporte
Suporte personalizado em toda a sua nuvem híbrida — confie nos especialistas de suporte da NetApp para gerenciar e otimizar seus workloads on-premises e na nuvem híbrida, proporcionando mais valor para seus negócios.
Portfólio de sucesso do cliente SupportEdge
Três níveis à sua escolha
Selecione o nível certo para sua infraestrutura de dados integrada.
SupportEdge Protect
Um serviço complementar para SupportEdge Advisor ou SupportEdge Expert projetado para atender às necessidades das organizações do setor público. Os complementos opcionais abrangem a entrega segura de peças e o suporte no local.
Planos de disco e software do SupportEdge
Quando adicionado à garantia ou ao SupportEdge, o plano Non-Returnable Disk Plus permite que você mantenha ou descarte seus próprios discos, memória e componentes SSD com falha.
O plano de suporte de software fornece acesso a atualizações de software, além de suporte digital e remoto robusto para sistemas NetApp®, software autônomo e de storage em nuvem.
Programas SupportEdge legados
Os clientes ainda têm opções que garantem uma abordagem mais adequada, que vão desde o Basic com foco digital até o Advisor aprimorado e o Expert altamente personalizado.
Gerente de conta de suporte
Melhore as operações do storage. Acelere a resolução de problemas com um representante de suporte dedicado.
Termos de venda das ofertas de suporte
Encontre detalhes de:
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