A NetApp sabe que a confiança é conquistada, não garantida, e que a criação de confiança é essencial para a disposição dos nossos clientes em usar com confiança os produtos e serviços da NetApp. Nosso profundo compromisso com a transparência é projetado para ajudar a ganhar essa confiança. Compartilhamos informações claras e específicas sobre nossos valores, políticas e princípios fundamentais. Eles servem como base para projetar nossos produtos e serviços, governar nossas operações e orientar nossos relacionamentos com clientes, parceiros e nossa comunidade em geral.
A confiança é a base de nosso relacionamento com nossos clientes, parceiros, acionistas, reguladores e funcionários, e a transparência sobre nossos produtos, serviços e processos é o cimento nessa fundação. A NetApp está comprometida com o compartilhamento transparente de informações para solidificar esses relacionamentos.
Elizabeth O’Callahan, Vice-presidente executivo, diretor jurídico e secretário corporativo
A integridade pessoal, praticada diariamente, é a base inabalável da nossa integridade corporativa. Os valores que compartilhamos definem quem somos como empresa e o que podemos esperar uns dos outros. O Código de Conduta da NetApp define esses valores e como os implementamos por meio de nossas ações. Ele serve como guia que ajuda todos os que trabalham na NetApp a colocar nossos valores em prática todos os dias. Isso nos ajuda a cumprir nossas obrigações com nossos stakeholders e cumprir a lei e nossas próprias políticas.
A NetApp está profundamente comprometida em revolucionar o setor de infraestrutura de dados e adotar avanços na IA generativa para oferecer soluções inovadoras e inovadoras para nossos clientes.
No entanto, também reconhecemos a necessidade de uma abordagem cautelosa e conscienciosa para o uso da AI, baseada nos principais valores da NetApp: Colocar o cliente no centro, adotar uma mentalidade de crescimento, pensar e agir como proprietários, cuidar um do outro e da nossa comunidade e construir pertencimento todos os dias.
Com base nos padrões desenvolvidos pela Aliança Empresarial responsável para a indústria eletrónica, o Código de Conduta de fornecedores da NetApp descreve as políticas e práticas que regem os nossos fornecedores. Todos os fornecedores da NetApp não devem apenas suportar o código, mas implementar ativamente nossos padrões para garantir ambientes de trabalho seguros, éticos e respeitosos. O código descreve padrões para trabalho, saúde e segurança, meio ambiente e ética nos negócios. Também especifica os elementos de um sistema aceitável para gerenciar a conformidade com nosso código.
As solicitações de terceiros são definidas como quaisquer solicitações de dados de clientes que não tenham origem na parte que gera esses dados, e geralmente são categorizadas como ordens legais ou solicitações não legais. Ordens legais, como mandados de aplicação da lei ou intimações civis, são aquelas solicitações de dados que são exigidas por lei; solicitações não legais são todas outras solicitações. Ao responder a solicitações de terceiros, a NetApp mantém processos detalhados projetados para proteger a privacidade e a segurança dos dados do cliente.
Na NetApp, acreditamos que ter uma visão ESG é muito mais do que apenas uma parte da nossa proposta de valor ou até mesmo uma vantagem competitiva: é parte fundamental do impacto da nossa organização no mundo em que vivemos. Nossa visão para ajudar os clientes a tirar o máximo proveito de seus dados baseia-se na ideia de que a tecnologia pode gerar impactos positivos para todos — inclusive para o meio ambiente. Tudo o que fazemos é no intuito de servir melhor nossos clientes e o mundo em que vivemos. Para isso, é necessário empreender esforços para tornar nossa pegada operacional mais sustentável, promover uma cultura de local de trabalho diversificada e inclusiva para nossos funcionários e apoiar as comunidades de todo o mundo que mais precisam.
Minerais de conflito referem-se a minerais extraídos na República Democrática do Congo e países vizinhos usando trabalho forçado, ou onde o dinheiro derivado da mineração pode estar financiando grupos armados envolvidos em guerra civil, abusos de direitos humanos ou danos ambientais.
A NetApp está em conformidade com as leis globais que regulam os minerais de conflito, como o Regulamento da UE sobre minerais de conflito. Mantemos políticas e práticas baseadas no nosso Código de Conduta de fornecedores para garantir que nossa cadeia de suprimentos também esteja em conformidade. A NetApp também envia uma divulgação pública (formulário SD) para a Comissão de valores Mobiliários dos EUA que descreve nossa avaliação do uso (se houver) de minerais de conflito por nossos fornecedores.
As leis na Austrália, Califórnia, Reino Unido e em outros lugares exigem que certas empresas relatem seus esforços para prevenir ou erradicar a escravidão e o tráfico humano em suas cadeias de suprimentos.
A NetApp está comprometida em cumprir essas leis e em garantir que nossos funcionários e fornecedores em todo o mundo tomem as medidas apropriadas para mitigar os riscos em toda a nossa cadeia de suprimentos. A NetApp usa o Código de Aliança Empresarial responsável como base para identificar os riscos de não conformidade. Trabalhamos com nossa cadeia de suprimentos para promover um ambiente no qual os trabalhadores escolhem livremente o emprego. Implementamos um sistema robusto de responsabilidade interna, apoiado por treinamento anual obrigatório sobre nosso Código de Conduta de fornecedores e acordos contratuais específicos com fornecedores.
A NetApp está comprometida com a construção de tecnologia que atenda aos padrões internacionais de acessibilidade. O modelo voluntário de acessibilidade de produto (VPAT) contém uma lista de requisitos necessários para que um produto atenda aos padrões de acessibilidade dos EUA, que a NetApp deve atender para vender nossos produtos e serviços ao governo dos EUA. O modelo permite que fornecedores, como a NetApp, declarem a conformidade de seus produtos com esses padrões.
A conformidade da NetApp é detalhada em relatórios de conformidade de acessibilidade para mais de 100 produtos e software da NetApp (incluindo o sistema operacional).
O NetApp oferece uma visão geral do status atual de todos os serviços do NetApp, bem como uma visualização do calendário do tempo de atividade histórico (nos últimos 90 dias). Quando há interrupções, os relatórios diários indicam o motivo: Manutenção programada ou outra parada. Em seguida, eles especificam a hora de início e a data da interrupção e o status - seja sob investigação (incluindo atualizações), uma correção está sendo monitorada ou foi resolvida.
O Programa de continuidade dos negócios da NetApp fornece uma estrutura e orientação para desenvolver, implementar e manter operações para dar suporte à continuação de nossos negócios e permitir o fornecimento de produtos e serviços da NetApp. Em caso de interrupção, o Programa de continuidade dos negócios da NetApp ajuda a garantir uma recuperação e restauração organizadas da função essencial dos negócios de pessoas, processos e tecnologia. Isso apoia a retomada das operações da NetApp o mais rápido e eficiente possível.