Servizi di supporto
Supporto personalizzato per il tuo cloud ibrido: affida agli specialisti del supporto NetApp la gestione e l'ottimizzazione dei carichi di lavoro on-premise e del cloud ibrido per offrire un maggiore valore di business.
Portfolio per il successo dei clienti di SupportEdge
3 livelli tra cui scegliere
Scegli il livello adeguato per la tua infrastruttura dati integrata.
Protezione SupportEdge
Un servizio aggiuntivo per SupportEdge Advisor o SupportEdge Expert, progettato per soddisfare le esigenze degli enti pubblici. I componenti aggiuntivi opzionali coprono la consegna sicura dei ricambi e l'assistenza in loco.
Piani per dischi e software SupportEdge
Una volta aggiunto alla garanzia o a SupportEdge, il servizio Non-Returnable Disk Plus consente di conservare o smaltire i dischi, la memoria e i componenti SSD guasti.
Software Support Plan fornisce accesso agli aggiornamenti software e un solido supporto digitale e remoto per sistemi NetApp®, software standalone e cloud storage.
Programmi legacy SupportEdge
I clienti hanno comunque a disposizione opzioni che assicurano un approccio ottimale, dalla versione Basic incentrata sul digitale, alla versione Advisor potenziata, alla Expert altamente personalizzata.
Support Account Manager
Migliora le operazioni di storage. Accelera la risoluzione dei problemi con un consulente di supporto personale.
Termini di vendita delle offerte di supporto
Trova i dettagli relativi a:
- Termini generali
- Termini dei servizi professionali
- Contratto di licenza per l'utente finale
- Termini per l'utente finale di canale
- Termini dei servizi di supporto
- Guida alle licenze software
- Termini e condizioni
Inizia subito
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