Che cos'è il monitoraggio del cloud?

Il monitoraggio del cloud è un metodo che permette di esaminare, osservare e gestire il flusso di lavoro operativo in un'infrastruttura IT basata sul cloud. Le tecniche di gestione manuali o automatizzate verificano la disponibilità e le prestazioni di siti Web, server, applicazioni e altra infrastruttura cloud. Attraverso la valutazione continua dei livelli di risorse, dei tempi di risposta del server e della velocità, è possibile prevedere possibili vulnerabilità a problemi futuri prima che si verifichino.

Il cloud ha numerosi componenti mobili e, per ottenere performance ottimali, è fondamentale garantire la perfetta integrazione di ogni elemento. Questa esigenza ha portato a una varietà di tecniche di monitoraggio per adattarsi al tipo di risultato che un utente desidera. I principali tipi di monitoraggio del cloud sono:

Poiché la maggior parte delle applicazioni cloud si basa su database, questa tecnica esamina processi, query, disponibilità e consumo delle risorse dei database cloud. Questa tecnica può anche tenere traccia delle query e dell'integrità dei dati, monitorando le connessioni per visualizzare i dati di utilizzo in tempo reale. Per motivi di sicurezza, è possibile tenere traccia anche delle richieste di accesso. Ad esempio, un rilevatore di tempi di attività può inviare un avviso in caso di instabilità del database e può contribuire a migliorare i tempi di risposta alla risoluzione dal momento preciso in cui il database si blocca.

Un sito Web è un insieme di file memorizzati localmente che, a sua volta, che, a sua volta, invia quei file ad altri computer tramite una rete. Questa tecnica di monitoraggio tiene traccia dei processi, del traffico, della disponibilità e dell'utilizzo delle risorse dei siti ospitati su cloud.

Questo tipo di monitoraggio crea versioni software della tecnologia di rete, come firewall, router e bilanciatori del carico. Poiché sono progettati con il software, questi strumenti integrati possono fornire una grande quantità di dati relativi al loro funzionamento. Se un router virtuale viene sovraccaricato costantemente di traffico, la rete si adatta per compensare. Di conseguenza, l'infrastruttura di virtualizzazione si adatta rapidamente per ottimizzare il flusso di dati, evitando la necessità di sostituire costantemente l'hardware.

Questa tecnica monitora simultaneamente molteplici analisi, tenendo traccia delle risorse di storage e dei processi allocati a macchine virtuali, servizi, database e applicazioni. Viene spesso utilizzata per ospitare soluzioni IaaS (Infrastructure as a Service) e SaaS (software as a Service). Per queste applicazioni, è possibile configurare il monitoraggio per tenere traccia delle metriche delle prestazioni, dei processi, degli utenti, dei database e dello storage disponibile. Fornisce dati che aiutano a concentrarsi su funzionalità utili o a correggere bug che interagiscono sulla funzionalità.

Questa tecnica consiste nella simulazione di un computer all'interno di un computer, vale a dire infrastruttura di virtualizzazione e macchine virtuali. Di solito, il prodotto viene scalato in formato IaaS come server virtuale che ospita diversi desktop virtuali. Un'applicazione di monitoraggio può tenere traccia degli utenti, del traffico e dello stato di ogni macchina. Garantisce i benefici del monitoraggio dell'infrastruttura IT tradizionale con l'ulteriore vantaggio delle soluzioni di monitoraggio del cloud.

Il monitoraggio è una competenza, non un lavoro a tempo pieno. Nel mondo di oggi in cui le architetture sono basate sul cloud e implementate attraverso progetti DevOps, gli sviluppatori, gli ingegneri dell'affidabilità del sito (SRE) e lo staff operativo devono definire collettivamente una strategia di monitoraggio del cloud efficace. Questa strategia deve concentrarsi sull'identificazione dei casi in cui non vengono rispettati gli SLO (Service Level Objective), con probabile effetto negativo sull'esperienza utente. Quindi, quali sono i benefici offerti dall'utilizzo degli strumenti di monitoraggio del cloud? Con il monitoraggio del cloud:

• Si ottiene una perfetta scalabilità per aumentare le attività, che funziona in organizzazioni di qualsiasi dimensione
• Gli strumenti dedicati (e l'hardware) vengono gestiti dall'host
• Gli strumenti vengono utilizzati su diversi tipi di dispositivi, inclusi computer desktop, tablet e telefoni, in modo che l'organizzazione possa monitorare le app da qualsiasi posizione
• L'installazione è semplice perché l'infrastruttura e le configurazioni sono già in uso
• Il sistema non subisce interruzioni in caso di problemi locali, dal momento che le risorse non fanno parte dei server e delle workstation dell'organizzazione
• Le soluzioni in abbonamento possono aiutare a contenere i costi.

Il cloud privato offre controllo e visibilità estesi. Poiché i sistemi e lo stack software sono completamente accessibili, il monitoraggio del cloud è meno rigoroso quando viene eseguito in un cloud privato. Tuttavia, il monitoraggio nei cloud pubblici o ibridi può risultare complesso. Esaminiamo i punti focali:

• Negli ambienti cloud ibridi, dove i dati sono distribuiti tra cloud privati e pubblici, si presentano sfide interessanti. La sicurezza e la compliance limitate possono creare problemi per l'accesso ai dati. L'amministratore può risolvere queste problematiche decidendo quali dati archiviare nei vari cloud e quali dati aggiornare in modo asincrono.
• Un cloud privato offre maggiore possibilità di controllo, ma per promuovere prestazioni ottimali è consigliabile monitorare i carichi di lavoro. Senza un quadro chiaro del carico di lavoro e delle prestazioni di rete, è quasi impossibile giustificare le modifiche alla configurazione o all'architettura o quantificare le implementazioni della qualità del servizio.

Quando la tua azienda decide di dare priorità al monitoraggio del cloud, il tuo piano deve includere domande con risposte quantificabili che consentano di raggiungere gli obiettivi di implementazione. Segui queste best practice come linee guida generali:

• Osserva l'utilizzo e i costi del tuo servizio cloud. L'aumento dei costi può verificarsi quando entra in gioco la scalabilità per soddisfare la domanda. Una soluzione di monitoraggio performante dovrebbe tenere traccia di quanta attività viene svolta sul cloud e del relativo costo.
• Identifica le metriche e gli eventi che influiscono sui tuoi profitti. Non è necessario riportare tutto ciò che può essere misurato.
• Utilizza una piattaforma unica per visualizzare tutti i dati. È necessario disporre di soluzioni in grado di raccogliere dati da sorgenti diverse e convogliarli su una piattaforma unica. Questa centralizzazione delle informazioni consente di calcolare metriche uniformi e ottenere una visione completa delle prestazioni.
• Definisci regole basate sui dati. Se l'attività supera o scende al di sotto di determinati livelli, la soluzione ideale dovrebbe prevedere l'aggiunta o la rimozione di server per mantenere efficienza e prestazioni.
• Separa i dati centralizzati. La tua azienda deve archiviare i dati di monitoraggio separatamente dalle applicazioni proprietarie, ma le informazioni devono comunque essere centralizzate per facilitarne l'accesso.
• Monitora l'esperienza dell'utente. Per ottenere una visione completa delle prestazioni, analizza metriche come i tempi di risposta e la frequenza di utilizzo.
• Simula un errore. Verifica il comportamento degli strumenti in caso di interruzione del servizio o violazione dei dati. Questa valutazione può aiutarti a definire nuovi standard per il sistema di allerta.

Il monitoraggio del cloud è parte integrante dei processi di sicurezza e gestione del cloud. Viene in genere implementato tramite software di monitoraggio automatico che fornisce accesso e controllo centralizzati sull'infrastruttura cloud. L'amministratore del tuo cloud può esaminare lo stato operativo e l'integrità di qualsiasi dispositivo o componente basato su cloud.