¿Caducan las suscripciones del Pase de acceso a toda la formación en la nube?
Sí. La fecha de caducidad de la suscripción se basa en las condiciones de tu suscripción al Pase de acceso a toda la formación en la nube y en un período establecido a partir de la fecha de compra. Ofrecemos suscripciones de 1, 2 y 3 años en nuestros planes Standard y Professional, y suscripciones de 1 año en nuestro plan Enterprise, con la posibilidad de volver a inscribirte o ampliar la suscripción.
¿Qué desencadena la caducidad de una suscripción a un Pase de acceso a toda la formación en la nube?
Antes de que llegue la fecha de caducidad (12, 24 o 36 meses a partir de la fecha de compra), se informará al alumno de que la suscripción al Pase de acceso a toda la formación en la nube va a caducar y se le presentarán opciones de renovación.
¿Es posible cambiar la fecha de inicio de mi suscripción al Pase de acceso a toda la formación en la nube?
No. La fecha de inicio/activación de la suscripción al Pase de acceso a toda la formación en la nube está vinculada con la fecha de compra de la suscripción.
¿Cuáles son las duraciones disponibles de la suscripción con el Pase de acceso a toda la formación en la nube?
Las suscripciones del Pase de acceso a toda la formación en la nube se ofrecen en períodos de 1, 2 y 3 años para los planes Standard y Professional, y un período de 1 año para el plan Enterprise.
¿Pueden utilizarse las unidades didácticas para adquirir una suscripción del Pase de acceso a toda la formación en la nube?
Sí. Las suscripciones del Pase de acceso a toda la formación en la nube se pueden adquirir usando una tarjeta de crédito, unidades didácticas o un número de orden de compra.
¿Podré acceder a los nuevos recursos/cursos de aprendizaje del Pase de acceso a toda la formación en la nube que se añadan con mi suscripción?
Sí. A medida que se cree y publique el nuevo contenido del Pase de acceso a toda la formación en la nube en forma de cursos de apredizaje informal, podrás acceder a ellos con tu suscripción sin coste adicional.
¿Cuántos alumnos de una empresa pueden usar una sola suscripción al Pase de acceso a toda la formación en la nube?
Solo la persona concreta de una empresa cuyas credenciales de inicio de sesión están vinculadas a esa suscripción puede usar la suscripción única del Pase de acceso a toda la formación en la nube.
¿Qué sucede si la persona que adquirió una suscripción de un Pase de acceso a toda la formación en la nube empieza en un nuevo puesto o se va de la empresa?
El equipo de soporte de los servicios de aprendizaje de NetApp ayudará a sustituir al alumno titular de una suscripción del Pase de acceso a toda la formación en la nube por un alumno sustituto aprobado de la misma empresa.
¿Están los exámenes de certificación de NetApp incluidos en la suscripción del Pase de acceso a toda la formación en la nube?
El plan de suscripción del Pase de acceso a toda la formación en la nube no incluye acceso a los exámenes de certificación. Los planes de suscripción Professional y Enterprise del Pase de acceso a toda la formación en la nube incluyen un cupón de certificación en la nube de NetApp por usuario.
¿Puedo realizar el mismo curso del Pase de acceso a toda la formación en la nube más de una vez?
Sí. Los alumnos pueden ver el contenido del curso del Pase de acceso a toda la formación en la nube tantas veces como quieran.
¿Qué hago si tengo preguntas o problemas técnicos en relación con el acceso a mi suscripción del Pase de acceso a toda la formación en la nube?
Si tienes preguntas o problemas técnicos, contacta con el soporte de los servicios de aprendizaje de NetApp enviando un correo electrónico a LearningServicesSupport@netapp.com.