Transparencia: Libre acceso a la información de NetApp

NetApp sabe que la confianza se gana, no se da por sentado, y que generar confianza es esencial para que nuestros clientes se muestren dispuestos a usar los productos y servicios de NetApp con tranquilidad. Nuestro profundo compromiso con la transparencia tiene como objetivo ganar esa confianza. Compartimos información clara y específica sobre nuestros valores, políticas y principios básicos. Estos sirven como base para diseñar nuestros productos y servicios, controlar nuestras operaciones y guiar nuestras relaciones con clientes, partners y nuestra extensa comunidad en general.

La integridad personal, practicada a diario, es la base inquebrantable de nuestra integridad corporativa. Los valores que compartimos definen quiénes somos como empresa y lo que podemos esperar los unos de los otros. El Código de conducta de NetApp define estos valores y cómo los implementamos a través de nuestras acciones. Es la guía que ayuda a todos los que trabajamos en NetApp a poner en práctica nuestros valores cada día. Nos ayuda a cumplir nuestras obligaciones frente a nuestros grupos de interés y a cumplir la ley y nuestras propias políticas.

NetApp se compromete profundamente a revolucionar el sector de la infraestructura de datos y a adoptar avances en la IA generativa para ofrecer soluciones innovadoras e innovadoras a nuestros clientes.  

 Sin embargo, también reconocemos la necesidad de un enfoque cauteloso y concienzudo para el uso de la IA, basado en los valores fundamentales de NetApp: Poner al cliente en el centro, adoptar una mentalidad de crecimiento, pensar y actuar como propietarios, cuidarse unos a otros y a nuestra comunidad, y construir pertenencia cada día. 

Basado en los estándares desarrollados por la RBA (Responsible Business Alliance o Alianza de negocios responsables) para la industria electrónica, el Código de conducta para proveedores de NetApp describe las políticas y prácticas por las que se rigen nuestros proveedores. Todos los proveedores de NetApp deben, no solo respaldar el código, sino también implementar activamente nuestros estándares para garantizar un entorno de trabajo seguro, ético y respetuoso. El código describe las normas que se deben seguir en el trabajo, la salud y la seguridad, el medio ambiente y la ética empresarial. También especifica los elementos de un sistema aceptable para gestionar la conformidad con nuestro código.

Las solicitudes de terceros se definen como las solicitudes de datos de clientes que no se originaron con la parte que genera esos datos y, por lo general, se clasifican como órdenes legales o solicitudes no legales. Las órdenes legales, como órdenes de cumplimiento judicial o citaciones civiles, son aquellas solicitudes de datos que son requeridas por la ley; las solicitudes no legales son todas las demás. Al responder a solicitudes de terceros, NetApp mantiene procesos detallados pensados para proteger la privacidad y la seguridad de los datos de los clientes.

En NetApp, creemos que tener una visión de ESG implica mucho más que solo una parte de nuestra propuesta de valor o incluso una ventaja competitiva: es un elemento clave en el impacto que tiene nuestra organización en el mundo en el que vivimos. Nuestro objetivo de ayudar a los clientes a sacar el máximo partido de sus datos se basa en la idea de que la tecnología puede generar un impacto positivo en todos, incluido el medio ambiente. Todo lo que hacemos es para dar un mejor servicio a nuestros clientes y al mundo en el que vivimos, y eso requiere que tendamos a hacer que nuestra huella operativa sea mucho más sostenible, fomentar una cultura de lugar de trabajo diversa e inclusiva para nuestros empleados, y apoyar a las comunidades de todo el mundo que más lo necesitan.

Por minerales de zonas de conflicto se entienden los minerales que se extraen en la República Democrática del Congo y los países limítrofes mediante trabajo forzoso, o donde el dinero derivado de la minería puede estar financiando grupos armados que participan en guerras civiles, violaciones de los derechos humanos o daños ambientales.

NetApp cumple con las leyes internacionales que regulan los minerales de zonas de conflicto, como el Reglamento de la UE en esta materia. Mantenemos políticas y prácticas basadas en nuestro Código de conducta para proveedores para garantizar que nuestra cadena de suministro también actúe de forma acorde a las normativas. NetApp también presenta una divulgación pública (formulario SD) a la Comisión de Valores y Cambio (Securities and Exchange Commission) de EE. UU. en la que se describe nuestra evaluación del uso que hacen nuestros proveedores de los minerales de zonas de conflicto (si procede).

La legislación de Australia, California, Reino Unido y otros lugares exigen que ciertas empresas informen sobre sus esfuerzos para prevenir o erradicar la esclavitud y la trata de personas en sus cadenas de suministro.

NetApp se compromete a cumplir estas leyes y a garantizar que nuestros empleados y proveedores de todo el mundo tomen las medidas adecuadas para mitigar los riesgos en toda nuestra cadena de suministro. NetApp utiliza el código de la Alianza de negocios responsables como base para identificar los riesgos que tiene la omisión del cumplimiento. Trabajamos con nuestra cadena de suministro para promover un entorno en el que los trabajadores puedan elegir libremente el empleo. Implementamos un sólido sistema de responsabilidad interna respaldado por la formación anual obligatoria en nuestro Código de conducta para proveedores y los acuerdos contractuales específicos con proveedores.

NetApp se compromete a crear una tecnología que cumpla los estándares internacionales de accesibilidad. La Plantilla voluntaria de accesibilidad de productos (VPAT) contiene una lista de los requisitos necesarios para que un producto cumpla las normas de accesibilidad de EE. UU., las cuales debe cumplir NetApp para vender nuestros productos y servicios al gobierno de EE. UU. La plantilla permite a los proveedores, como NetApp, indicar que sus productos cumplen esta normativa.

El cumplimiento de normativas de NetApp se detalla en los informes de cumplimiento de accesibilidad de más de 100 productos y software de NetApp (incluido el sistema operativo).

NetApp ofrece una descripción general del estado actual de todos los servicios de NetApp, así como una vista de calendario del tiempo de actividad histórico (en los últimos 90 días). Cuando se producen interrupciones en el servicio, los informes diarios indican el motivo; por ejemplo, mantenimiento programado u otra interrupción del servicio. A continuación, se especifica la hora y la fecha del inicio de la interrupción y el estado, ya sea que se esté investigando (incluidas las actualizaciones), se esté supervisando una corrección o se haya resuelto.

El Programa de continuidad empresarial de NetApp proporciona un marco y unas directrices que permiten desarrollar, implementar y mantener las operaciones que dan soporte a la continuidad de nuestro negocio y hacen posible el suministro de productos y servicios de NetApp. En caso de que se produzca una interrupción del servicio, el Programa de continuidad empresarial de NetApp ayuda a garantizar que se produzca una recuperación y una restauración organizadas de la función crítica del negocio de personas, procesos y tecnología. De esta forma se pueden reanudar las operaciones de NetApp con la mayor rapidez y eficiencia posibles.