Laufen Abonnements für den Cloud Education All Access Pass ab?
Ja. Das Ablaufdatum des Abonnements richtet sich nach den Bedingungen Ihres Abonnements für den Cloud Education All Access Pass. Ab dem Kaufdatum ist das Abonnement für einen festgelegten Zeitraum gültig. In den Kategorien Standard und Professional bieten wir Abonnementlaufzeiten von 1, 2 oder 3 Jahren, in der Kategorie Enterprise beträgt die Laufzeit 1 Jahr. Sie haben jeweils die Möglichkeit, das Abonnement erneut abzuschließen oder die Laufzeit zu verlängern.
Was löst den Abonnementablauf beim Cloud Education All Access Pass aus?
Vor dem Ablaufdatum (12, 24 oder 36 Monate nach dem Kauf des Abonnements) wird der Teilnehmer darüber benachrichtigt, dass das Abonnement für den Cloud Education All Access Pass in Kürze abläuft. In Verbindung damit werden Verlängerungsoptionen angeboten.
Kann ich das Startdatum meines Abonnements für den Cloud Education All Access Pass ändern?
Nein. Das Start- beziehungsweise Aktivierungsdatum des Abonnements für den Cloud Education All Access Pass ist mit dem Datum des Abonnementkaufs verknüpft.
Welche Abonnementzeiträume werden für den Cloud Education All Access Pass angeboten?
Abonnements für den Cloud Education All Access Pass werden in den Kategorien Standard und Professional mit Laufzeiten von 1, 2 und 3 Jahren angeboten, in der Kategorie Enterprise mit einer Laufzeit von 1 Jahr.
Können Trainingseinheiten zum Kauf von Abonnements für den Cloud Education All Access Pass verwendet werden?
Ja. Abonnements für den Cloud Education All Access Pass können mit einer Kreditkarte, mit Trainingseinheiten oder mit einer Bestellnummer erworben werden.
Habe ich mit meinem Abonnement Zugang zu neu hinzugefügten Trainingsressourcen beziehungsweise Kursen des Cloud Education All Access Pass?
Ja. Sobald neue Inhalte für den Cloud Education All Access Pass erstellt und als informelle Lernkurse veröffentlicht werden, können Sie mit Ihrem Abonnement ohne zusätzliche Gebühren darauf zugreifen.
Wie viele Lerninteressierte aus einem Unternehmen können ein einzelnes Abonnement für den Cloud Education All Access Pass nutzen?
Ein einzelnes Abonnement für den Cloud Education All Access Pass kann nur von der Person im Unternehmen genutzt werden, deren Zugangsdaten mit diesem Abonnement verknüpft sind.
Was passiert, wenn die Person, die ein Abonnement für den Cloud Education All Access Pass erworben hat, eine neue Stelle antritt oder das Unternehmen verlässt?
Das Team des NetApp Learning Services Support leistet in diesem Fall Unterstützung dabei, den Inhaber des Abonnements für den Cloud Education All Access Pass durch einen zugelassenen Ersatzteilnehmer desselben Unternehmens zu ersetzen.
Sind NetApp Abschlussprüfungen in einem Abonnement für den Cloud Education All Access Pass inbegriffen?
Bei der Kategorie Standard ist im Abonnement für den Cloud Education All Access Pass kein Zugang zu Abschlussprüfungen enthalten. Bei den Kategorien Professional und Enterprise ist im Abonnement für den Cloud Education All Access Pass ein NetApp Cloud-Zertifizierungsgutschein pro Benutzer enthalten.
Darf ich Kurse aus dem Cloud Education All Access Pass auch mehr als einmal belegen?
Ja. Die Teilnehmer können Kursinhalte aus dem Cloud Education All Access Pass beliebig oft nutzen.
Was kann ich tun, wenn ich eine technische Frage habe oder beim Zugriff auf mein Abonnement für den Cloud Education All Access Pass ein Problem auftritt?
Wenn Sie ein technisches Problem oder eine Frage haben, setzen Sie sich bitte per E-Mail an LearningServicesSupport@netapp.com mit dem NetApp Learning Services Support in Verbindung.