Es ist nicht einfach, ein Roboter zu sein. Damit die natürliche Sprachverarbeitung funktioniert, müssen Roboter bei einer unglaublichen Datenmenge Eingaben verarbeiten, verstehen und darauf Bezug nehmen, um innerhalb von Millisekunden eine verständliche Antwort zu erzeugen. Mit KI/ML-Datenlösungen unterstützen Sie diese, indem Sie Engpässe beseitigen und Ihre Datenpipeline beschleunigen – von Edge über Core bis zur Cloud.
Natürliche Sprachverarbeitung – auch NLP genannt. Auch als „Konversations-KI“ bekannt. Auch als sprechende Roboter bekannt. Egal, wie Sie es nennen, es ist eine Anwendung des Maschinenlernens, die Computerprogramme darauf schult, die menschliche Sprache zu verstehen. Laut Gartner werden bis 2022 bis zu 70 % der Menschen täglich mit Konversations-KI-Plattformen interagieren.
Die Daten müssen in jeder Phase der Datenpipeline schnell und umfangreich fließen können, um eine natürliche Sprachverarbeitung in Echtzeit zu ermöglichen. Mit NetApp® ONTAP® KI, die durch NVIDIA DGX-Systeme und NetApp All-Flash-Storage-Systeme mit Cloud-Integration unterstützt wird, können riesige, hochmoderne Sprachmodelle darauf trainiert und optimiert werden, die richtigen Rückschlüsse schnell zu ziehen.
Im Laufe der Zeit ist die Größe der Konversations-KI-Modelle auf Millionen bzw. Milliarden von Parametern angewachsen. Je mehr Daten, desto präziser ist das Modell. Trainingsmodelle dieser Größe benötigen zur Berechnung mehrere Wochen und erfordern die besten Frameworks für Machine Learning (ML) und Deep Learning (DL). Die richtige Vorgehensweise lautet, von einer taktischen zu einer strategischen Verwendung der natürlichen Sprache überzugehen.
Automatisierter Support 24/7 zur Bearbeitung einfacher Anfragen, während die Kundenservice-Teams schneller auf andere Probleme reagieren und die Bearbeitungsdauer verkürzen können.
Virtuelle Agenten können per Konversations-KI Informationen schneller und genauer als Menschen liefern.
Mit KI können Sie Betrugsversuche erkennen, die Lieferkette optimieren und innovative Produkte und Services anbieten.
Kundenbetreuung kann ein großer Kostenfaktor sein. Virtuelle Assistenten können schneller mehr Anfragen bearbeiten – und wenn sie richtig geschult sind, können sie Relevanz, Genauigkeit und Komplexität allmählich verbessern.
Mit Anwendungen wie virtuellen Agenten, Chatbots und Assistenten revolutioniert Konversations-KI das Geschäft aller Branchen. Sehen Sie sich einige der Branchen an, die wir bedienen.
Analysiert Sprachmuster, um neurokognitive Verletzungen wie Alzheimer und Demenz zu erkennen. Sprachassistenten können Patienten bei der Terminplanung und Vereinbarung von Nachuntersuchungen helfen.
Manchmal möchten Sie möglichst schnell eine Antwort auf Ihre spezifischen Fragen. Daher haben wir einen direkten Kontaktkanal zu unseren KI-Lösungsspezialisten eingerichtet. Dabei werden Sie nicht zu Verkaufsseiten geleitet. Wenn Sie Fragen stellen möchten-- stehen die Spezialisten bereit. Wir möchten Ihnen einfach dabei helfen, Ihre Herausforderungen zügig anzugehen.
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